Instagram เป็นหนี่งในช่องทางการตลาดออนไลน์ที่ได้รับความนิยม
จะเห็นได้ว่ามีแบรนด์สินค้าหลายๆตัวเติบโตมาจากการใช้งาน instagram
โดยที่ผ่านมาเมื่อโพสสินค้าหรือรูปจะไปแสดงผลด้านบนตามลำดับเวลาการโพส
แต่ในปัจจุบัน ผู้ใช้ instagram ได้สังเกตว่าโพสของตัวเองได้ถูกเห็นน้อยลง
และยังเห็นโพสของเพื่อนน้อยลงอีกด้วย เนื่องจาก instagram
ใช้โปรแกรมในการตรวจจับพฤติกรรมของผู้ใช้งานว่าได้มีปฏิสัมพันธ์กับใครบ้าง
ตอนนี้ Instagram ได้ออกมาเผยถึงปัจจัยที่ใช้จัดการโพสในหน้า feed ดังนี้
1 ความสนใจ – ผู้ใช้สนใจในเรื่องใดเป็นหลัก โปรแกรมจะแสดงเนื้อหา
รูปภาพที่มีความคล้ายกันมาแสดงหน้า feed เป็นโพสต้นๆ
2 ความใหม่ – โพสที่เพิ่งโพสจะมีโอกาสแสดงหน้า feed ด้านบนๆมากกว่าโพสเก่าๆ
3 ความสัมพันธ์ – ถ้าผู้ใช้เคยไปคอมเม้นท์ แท็ก หรือถูกแท็ก กับใครบ่อยๆ
ก็มีโอกาสที่โพสของเพื่อนคนนั้นๆจะแสดงหน้า feed ด้านบนๆ
4 ความถี่ – การเข้าใช้งาน Instagram บ่อยๆ
ระบบจะคำนวนและแสดงโพสที่มีลักษณะใกล้เคียงกับโพสที่เราเข้าไปดู คอมเม้นท์
หรือถูกใจ ล่าสุดก่อนออกจาก Instagram
5 ระยเวลาการใช้งาน – ระยะเวลาการใช้งานบน Instagram
ส่งผลต่อการเห็นโพสบนหน้า feed ถ้าเพิ่งเปิดใช้งาน Instagram
ระบบจะส่งโพสที่เหมาะสมกับเรามาให้
และเมื่อเริ่มใช้ไปนานๆระบบจะเอาโพสรองๆมาให้
6 การติดตาม – ถ้าเราติดตามผู้คนหลากหลายคน
ระบบจะพยายามส่งโพสของทุกคนมาให้ตามความสนใจและระยะเวลาใช้งาน
นอกจาก 6 ปัจจัยหลักข้างต้นแล้ว ทีมงานของ Instagram
ยังได้ไขข้อข้องใจสำหรับผู้ใช้งานเพิ่มเติม ดังนี้
– โพสของเราจะไม่ถูก Instagram ซ่อนไว้
แต่โพสของเราจะถูกเห็นตามระยะเวลาการใช้งานบน instagra
– โพสจะไม่ถูกแสดงตามระยะเวลาการโพส แต่การแสดงโพสบนหน้า feed
จะขึ่นอยู่กับว่าเราเคยไปมีปฏิสัมพันธ์กับใครบ้าง
ดังนั้นถ้าเราไม่เคยหยุดดูโพสรูป หรือ วีดีโอเลย
เราก็จะเห็นโพสนั้นๆน้อยลง
– การโพสบ่อยๆ หรือการใส่ hashtags เยอะๆ
ไม่ได้ทำให้ระบบไม่ส่งโพสไปอยู่ด้านบนๆของหน้า feed
แต่ระบบจะไม่ส่งโพสก็ต่อเมื่อโพสเราไม่เป็นที่สนใจของผู้ใช้
– Instagram ไม่ได้ให้อภิสิทธิ์กับใครเป็นพิเศษในการให้โพสอยู่ด้านบนสุด
ทุกผู้ใช้มีสิทธิเท่าเทียมกัน
เมื่อรู้การทำงานของ Instagram แล้ว แบรนด์สินค้า เจ้าของธุรกิจ แม่ค้าออนไลน์
คงต้องนำไปประยุกต์ใช้ให้ตรงกับระบบของ Instagram เพื่อสร้างสัมพันธ์กับผู้ใช้
Instagram ที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของตัวเองกันต่อไป
